我为群众办实事 延伸服务，让患者更有“医”靠

为全力推进群众满意度工作走深走实，满足行动不便、长期卧床等患者的健康需求。近期，市胸科医院结核病科医护人员走进患者家中，开展延伸性医疗服务。

家住荣成的宋大姨，因腰部疼痛不适，辗转难眠，心情郁郁寡欢，到市胸科医院就诊，结核病科乔伟主任根据患者症状结合系列检查，诊断为腰椎结核。医疗小组经过研讨，为其制定了个性化治疗方案，经过一段时间治疗，症状明显好转。为持续强化治疗效果，考虑到宋大姨因腰椎病变导致活动受限、行动不便，加上晕车症状严重，乔主任同护士一起带着诊疗仪器来到老人家中，详细了解其身体状况，评估服药疗效，为其查体并采集血液标本进行检查，根据化验结果指导后续服药方案，并为宋大姨讲解腰椎结核的饮食、用药、康复锻炼等注意事项。这种送上门的贴心服务，让宋大姨十分感动。

除“延续服务”外，市胸科医院医护人员还定期前往社区、学校、机关单位开展义诊宣教活动，普及防病、治病、养生相关知识，提供测量血压、血糖等服务，发放健康科普宣传册和驱蚊香囊，受到群众一致好评。

延伸服务能够最大程度满足患者回归家庭和社会后的健康需求，既是优质服务理念的创新拓展，也是医者仁心的延续，缩短了医护人员与患者之间的距离，让群众病有药治，心有“医”靠。